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21
apr

Limpidus Recife ganha premio da Votorantim

Posted by DivulgaçãoNotesNenhum Comentário

A Limpidus Recife, acaba de ganhar 2 prêmios importantes conferidos pela empresa Votorantim, dentre seus mais de 11.000 fornecedores.

O primeiro, é o Premio de Melhor Fornecedor Nacional – Região Norte-Nordeste, conferido a apenas uma empresa de cada uma das 3 regionais do país, o qual foi entregue pelas mãos do Diretor Nacional de Suprimentos da Votorantim.

O segundo premio foi conferido pelo Programa Parceiros Votorantim, dado aos melhores fornecedores nacionais, que são reconhecidos nas categorias Bronze, Prata e Ouro, com base na quantidade de vezes que já ganharam o premio.

O premio na categoria Bronze é concedida àqueles fornecedores que obtiveram média acima de 95% nas avaliações de desempenho e segurança durante todo o ano. A Certificação é do tipo Bronze por se tratar o primeiro ano de classificação. Os fornecedores que conseguem atingir consecutivamente a nota mencionada, vão evoluindo até receber certificações de níveis diferentes, sendo:

1º ano – Bronze
3º ano consecutivo – Prata
5º ano consecutivo – Ouro

Caso a empresa fornecedora não atinja o índice em algum dos anos, o processo é zerado e começa tudo novamente. Desta forma a Votorantim reconhece e estimula seus fornecedores a perseguirem metas dentro de um processo de melhoria continua.

Por ser a primeira vez que recebe este premio, a Limpidus recebeu o Premio Bronze juntamente com outras 15 empresas nesta categoria.

Parabenizamos toda a equipe da Limpidus Recife pela conquista desses importantes premios !![:en]A Limpidus Recife, acaba de ganhar 2 prêmios importantes conferidos pela empresa Votorantim, dentre seus mais de 11.000 fornecedores.

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27
mar

    Limpidus recebe pelo 6. ano consecutivo, prêmio Fornecedores de Confiança

    Posted by DivulgaçãoNotesNenhum Comentário

    A Limpidus recebeu pelo 6. ano consecutivo, o prêmio Fornecedores de Confiança 2014, uma iniciativa da Revista Melhor RH, orgão oficial da ABRH Associação Brasileiira de Recursos Humanos.

    O objetivo do prêmio é avaliar o grau de confiabilidade das empresas fornecedoras e o grau de lealdade dos seus clientes, a ponto de indicar para algum amigo ou contato, o seu fornecedor de serviços.

    Para classificação das empresas nesta pesquisa, foi utilizada a metodologia NPS – Net Promoter Score, desenvolvida pelo professor Fredrick Reichheld da Universidade de Harvard, sendo hoje considerada pelos especialistas da área, como a melhor forma de se medir a satisfação dos clientes de uma empresa.

    A metodologia NPS se baseia na formulação de uma simples pergunta aos clientes ” Numa escala de 1 a 10 , quanto você recomendaria o seu atual fornecedor para um amigo?”.

    O sistema é bem simples: Os clientes que derem notas no intervalo entre 1 e 6 são considerados detratores da marca, pois falam mal. Os clientes que derem notas 7 e 8 são considerados neutros e os que derem notas 9 e 10 são considerados Promotores da marca. Apenas como exemplo, digamos que de um universo analisado de 100 clientes, 70 dêem nota no intervalo entre 9 e 10, outros 20 dêem notas no intervalo entre 7 e 8 e 10 clientes dêem notas entre 1 e 6. Isso significa que o NPS da empresa será de 60% ( 70 – 10 , pois os 20 neutros não são considerados ).

    Este ano foram selecionadas 50 empresas de um total de 129 que concorreram ao premio, sendo que a Limpidus foi a única empresa de limpeza a conquistar o premio em 2014. De acordo com as informações divulgadas na reportagem sobre o premio ” As mais confiáveis”, publicada na revista deste mês, os pontos fortes citados pelos clientes da Limpidus, que justificaram suas altas notas, foram nesta ordem:

    1) Relacionamento de parceria com os clientes : Isso demonstra que os franqueados da rede estão atuando dentro dos valores centrais da Limpidus, construindo relacionamentos sólidos dentro de uma Visão de Longo Prazo.

    2) Atendimento de qualidade : Este reconhecimento com relação a qualidade do atendimento reforça a importância da presença do franqueado junto ao cliente no dia a dia, garantindo um Atendimento realmente Incomparável.

    3) Possui ótimos profissionais : O esforço de atrair e manter as Melhores Pessoas, está sendo reconhecido pelos clientes e foi o terceiro fator mais votado na opinião de todos os clientes.

    Queremos assim parabenizar a todos os franqueados da rede, que adotam no dia a dia as melhores práticas e estão alinhados com o jeito LIMPIDUS de trabalhar, pela contribuição para a construção da boa imagem e reputação da marca no mercado.

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      Sobre a Limpidus

      A Limpidus é uma marca com quase 40 anos de atuação e líder no segmento de franquias de serviços de limpeza comercial, com operações na América Latina e Estados Unidos. A Limpidus conta hoje com uma rede global de mais de 170 franqueados que atendem diariamente mais de 4000 empresas das mais diversas áreas e ramos de atividade. A Limpidus é associada ao USGBC United States Green Building Council (BR) e a ISSA International Sanitary Suplly Association (USA).

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